SK Petugas Pengelola Pengaduan

<h3 data-end="287" data-start="195">Disdikpora Kabupaten Badung Tetapkan Pejabat Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik</h3> Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik yang transparan, cepat, dan responsif, Dinas Pendidikan, Kepemudaan dan Olahraga Kabupaten Badung telah menetapkan Surat Keputusan (SK) Kepala Dinas tentang Penetapan Pejabat/Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2025. Penetapan ini merupakan bentuk komitmen Disdikpora Badung dalam mendukung pelaksanaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – LAPOR!, serta sebagai langkah strategis untuk memperkuat tata kelola internal penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Disdikpora. Melalui SK tersebut, telah ditetapkan pejabat dan petugas yang bertanggung jawab dalam mengelola pengaduan masyarakat, mulai dari tahap penerimaan, verifikasi, tindak lanjut, hingga pelaporan hasil penyelesaian pengaduan. Dengan terbentuknya tim pengelola ini, diharapkan setiap masukan, saran, maupun keluhan dari masyarakat dapat ditangani secara profesional, akuntabel, dan berorientasi pada peningkatan mutu pelayanan. Kegiatan sosialisasi terkait pelaksanaan tugas pengelola pengaduan juga telah dilaksanakan, sebagai sarana penyamaan persepsi dan pemantapan peran masing-masing unsur dalam mendukung penerapan nilai-nilai BerAKHLAK — terutama nilai Akuntabel, Kompeten, dan Adaptif — dalam pelayanan publik.